Política de Privacidade

1. Introdução

A Postigo, com sede em Av. Presidente Vargas 2121, Jardim Botânico, Ribeirão Preto, SP 14020-260, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, de que forma os utilizamos, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

2. Dados coletados e finalidades

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone, fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato do site. Utilizados para responder a solicitações de orçamento, agendamento de visitas técnicas e comunicações sobre projetos em andamento.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por ferramentas de análise de tráfego. Utilizados para melhorar o funcionamento do site e entender quais seções são mais acessadas.
• Cookies: conforme descrito em nossa Política de Cookies.

Base legal: o tratamento dos dados de contato é baseado no consentimento do usuário ao preencher o formulário. Os dados de navegação são tratados com base no interesse legítimo da Postigo para melhoria dos serviços do site.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento do relacionamento comercial. Dados de navegação são mantidos por até 26 meses.

3. Uso dos dados

• Responder a solicitações de orçamento e informações sobre câmeras de segurança
• Agendar e coordenar visitas técnicas e instalações
• Enviar informações sobre os serviços contratados e suporte técnico
• Análise de desempenho do site para melhoria contínua
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos os dados pessoais para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio e específico. O titular pode optar por não receber comunicações a qualquer momento.

4. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais coletados não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais. Podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que atuam em nome da Postigo (ferramentas de análise, hospedagem de site), mediante acordo de proteção de dados
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Para proteger direitos, propriedade ou segurança da Postigo ou de terceiros

5. Medidas de proteção

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito aos dados pessoais apenas por funcionários com necessidade operacional
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança, conforme exigido pela LGPD
• Revisões periódicas dos controles de acesso e das práticas de armazenamento

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender o comportamento de navegação. O titular pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação da existência e acesso aos dados tratados
• Correção: solicitar a atualização ou correção de dados incompletos ou incorretos
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados coletados com base em consentimento
• Portabilidade: solicitar a transferência dos dados a outro fornecedor de serviço
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.

8. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Postigo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado pessoal.

9. Menores de idade

Os serviços da Postigo são destinados a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão eliminados imediatamente.

10. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou obrigações legais. A data de atualização estará sempre indicada no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas aos titulares cujos dados estão em tratamento.

11. Controlador dos dados e contato

Postigo
Av. Presidente Vargas 2121, Jardim Botânico
Ribeirão Preto, SP 14020-260 — Brasil
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]

Autoridade reguladora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd